遇到POS机故障不要惊慌1、拒付S机机官商家经常遇到POS机刷卡后，调单单边等问POS机没有打印收据，冲正乐刷pos机0.38费率刷信用卡也是吗?但持卡人的帐及圳手机收到了银行扣款提示短信。在这种情况下，故障规正规深请不要惊慌失措。题处您应该在第一时间使用银联卡。全正
1.在POS在机器上进行查询或消费交易(任意金额0，拒付S机机官POS机会提示你“自动冲正成功”，调单单边等问持卡人也会收到银行提示短信，冲正扣款已退回账户。帐及圳 2.让商家立即结算，故障规正规深消费者的题处钱会立即回到他的卡上 3.用刚才用的未收据的银行卡刷一小笔钱，刚才没还的全正钱会马上回到持卡人手里。 这种情况主要发生在电话POS机上，拒付S机机官因为电话线路传输数据不稳定。如果经常发生这种情况，建议商家维修电话公司，请检查线路。
冲正交易处理流程
1). 什么是冲正交易？ 也就是说，一笔交易已经被设置为终端的成功标志，但发送到主机的会计交易包没有得到响应，即终端交易超时。因此，不确定交易是否在主机端成功完成。为了确保用户的利益，终端再次向主机发送请求，并要求取消交易流程。如果主机已成功交易，则回滚交易，否则不处理，乐刷pos机0.38费率刷信用卡也是吗?然后将处理结果返回终端。 有两种结果：“冲正成功”和“冲正不成功”： 1.“冲正成功” ：这笔交易金成功退回，需要重新刷卡。2.“冲正不成功” ：POS机器和银联结算中心在数据传输过程中发生故障，交易发起人的账户已被扣除，交易发起人需要重新刷卡 2) 商家如何判断“冲正成功”和“冲正不成功”？ 例如：一家商户电器店在5-30张卡上花费500元。在交易过程中，持卡人表示，他收到了银行扣款的短信。商家及时致电客服热线，客服通知记录第二天与银行对账后回复。 经银行对账，“交易成功”，本次交易将退还持卡人银行卡。
商户已交付商品/服务的，请填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章，并说明原因提交维修方，申请款项进入商户账户； 通过银行对账，“交易冲正失败”，本次交易可选择退回商户或持卡人。
商户已交付商品/服务的，请填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章，并说明原因提交维修方，申请款项进入商户账户； 如果商户未交付商品/服务：请联系维修人员，款项将直接退还给持卡人。
银行调单是什么？
1.什么是银行调单，处理流程是什么？
“调单”这个词是银行和支付机构的银行卡收单业务，会联系更多，很多人也问，为什么调单，为什么调单，微朋友问，小化妆不试图回答，如果错了，请喷，欢迎提供更专业的答案 1.在POS信用卡交易过程中，“调单”由两个词组成，我们先解释一下“单”，持卡人需要在POS机上打印商家名称、消费内容、消费者签名确认消费，商家检查签名并保留持卡人签名凭证，打印签名纸是“订单”，随着纸张技术的发展可能越来越少，成为电子订单，主要核心是签名。
2.为什么要调单？ 事实上，主要目的是维护各方的合法权益，维护持卡人、特殊商户、网络机构和卡组织的合法权益。（中国卡组织是银联）实际上卡纠纷交易处理，持卡人对其银行卡（信用卡）账单有疑问，或非本人交易，可向发卡人提交说明，发卡人将发起单方面，取得原始交易凭证证明持卡人当时的真实交易场景。确认消费，或进行责任划分凭证。
3.调单的过程
A.发卡机构向中国银联提交发卡机构。提交确认查询应包括以下内容：发卡机构代码、交易账户、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流量号码、终端标识码或商户代码。如需调整订单，还应提供联系方式
B.中国银联将确认查询信息转发给收单机构；中国银联有权拒绝接受超过提交期限的信息，并答复发卡机构无效。
C.根据确认查询的要求，收单机构应在查复期内作出答复。答复应包括以下内容：交易账户、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流量、交易地址或商户名称。需要调整订单的，收据机构可以使用平台提供的图像传输提供证明文件；传真必须同时提供给发卡机构和中国银联。 D.中国银联将确认查询的查复信息转发给发卡机构。如果商家不保留信用卡收据，如果出现问题，后果会非常严重。
POS接受银行卡常见问题
1、POS显示“无拨号音”和“请检查线路”。
原因：电话线路未连接或通信线路问题。 方法:(1)按电话键盘无声，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插座；(2)用电话检查电话拨号是否能听到；(3)如果还没有解决问题，请找通信线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延迟后，投掷显示“外线无拨号”；主要发生在电话分机线上。 原因:(1)分机外线未打开或锁定；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中央电话号码设置错误。 方法:(1)联系总机室，打开分机电话外线；(2)尽快联系安装人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决开关问题。
3、POS显示“线路繁忙”。 原因:(1)大型商家多个POS共享有限数量的电话外线，容易发生电话占用线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障忙碌。 方法:(1)等几分钟再做交易；(2)减少同一线路上并接的终端数量；(3)请找通信线路维修人员。
4、POS显示“无效商户”。
原因：后台主机没有POS参数，没有商户信息或商户信息未打开。 方法：电话咨询安装人员处理。
5、POS显示“终端号无效”。 原因：(1)POS存储的发卡银行终端号与银行主机的记录不一致；(2)银联中心没有此POS终端号或终端状态。 方法：电话咨询安装人员处理。
6、POS显示“接收返回”后，显示“线路中断”。 原因：联系银行机房电话或授权电话。 方法:(1)致电银联中心查询交易情况；(2)查询交易，刺激正交易。
7、POS显示“请重新交易”。 原因:(1)重复流水号；(2)MAC密钥不同步，需要交换密钥。 方法:(1)重做刚才的交易；(2)增加POS参数中的初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
8、POS显示“系统故障”。 原因:发卡行后台主机出现故障。 方法：联系银行机房电话或授权电话。
9、POS显示“交易超时”。 原因:(1)银行后台未启动；(2)银行后台系统与区域中心断链。方法:重做交易，如果不成功，联系银联中心。
10、MAC错。 原因：（1）当天交易首先正常，MAC错误或消息认证码突然出现错误；（2）安装人员错误，导致两个以上POS使用相同的POS终端号。 方法:(1)重新签到；(2)如果签到后不成功，请尽快联系安装人员进行修改。
11、POS显示查询发卡人。 原因：发卡行或中心交易出错。 方法:(1)重做交易；(2)如果不成功，联系中心。
12.刷卡后无反应。 原因：刷卡方式错误或银行卡磁条损坏。 方法：重新刷卡。如果仍然没有反应，卡磁条可能会损坏。提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13.成功交易不下单。 原因:(1)打印机电源和数据线可能插不好；(2)打印机卡纸。 方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重印”功能，重打凭条。
做交易时，提示“无效交易”。 原因：发卡行或银联中心不得进行此类交易或撤销此类交易的误操作输入信息。 方法:联系收单行或当地银行，重试，输入正确信息。
15、POS机器一开机就死机。 原因：POS机器按钮卡住了。 方法:回复卡住的按钮。
16、POS机器屏幕没有显示。 原因:(1)电源未插好；(2)POS机器显示屏坏了。 方法:(1)插好电源；(2)更换POS机。
17.日终处理时发现POS统计数据与签购单总额不一致。 原因：交易成功未打印签购单，或签购单丢失。 方法:查询交易明细，重打签购单；检查上一个工作日是否没有POS结算。
18、POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请联系发卡人。
单边账户形成的原因
银行卡交易是四方交易，即持卡人、商户、银联、银行。持卡人在POS端刷卡后，POS有机会将收到的交易信号发送到银联转账中心。银联转账中心收到交易请求后，将确定受理银行卡的发卡银行，并将交易信息发送到相应的发卡银行。发卡银行收到请求时，将验证交易信息（密码、余额等）。如无异常，发卡银行将扣款通知反馈给银联转账中心，同时向持卡人发送扣款通知短信，银联转账中心收到发卡银行扣款信号将给POS反馈信号，此时POS订单或给出相应的返回代码，因为银行卡交易信息通过更多的信息节点，传输过程可能成功或失败，但钱总是被扣除，所以不要认为扣除钱必须成功交易，如发卡银行反馈到银联或银联反馈POS信号终止，所以POS不能收到反馈信号，但扣除短信已经发布，导致持卡人收到短信，但POS没有签署订单（银联固定在每晚11点到12点，如果POS没有收到反馈信号，系统将默认交易不成立，将款项退回发卡行)
单边账的解决方案： 如果您在出纳过程中遇到单边账户，首先不要担心，尝试以下操作：
用POS操作“重印”功能的目的：检查签购单打印机是否有故障；
二、用任何银行卡做一笔查询余额的交易，注意POS屏幕是否有“冲正中”字样，MIS然后观察密码键盘。如果屏幕显示正确，持卡人很快就会收到退款短信（银联POS具有正确功能，但正确功能只会在下一次在线交易中自动激活）
3、如果持卡人打电话给发卡银行，发卡银行表示交易已成功（如果建议信息在发卡银行返回POS中间网络中断，则当时银行数据中的资金显示已扣除。由于发卡银行确定以确保持卡人的利益，大多数发卡银行会表示交易在此类时间成功。但银联在晚上清算时仍会返还。)事实上，我们也可以打电话给客户服务中心：（发卡行说成功，银联说不成功，怎么办？我不相信你，你也不相信我，所以你只能在第二天检查，第二天的交易状态必须清楚，银行和银联都看不到。
四、可以用白纸登记持卡人的消费信息，根据卡号、消费金额、时间、清单、签名、联系方式等正常清单格式，如第二天查询交易未到达银行托收程序，（尽量不要使用这种方法，成功率不是很高，回收周期长）实际上最好的方法是刷，越向持卡人解释，持卡人越觉得有问题，直接说刷不成功，但更好的解决方案，你可以尝试，如果有必要，我们可以给商家写一个解释，一般意思是，如果第二天确实刷更多，确保退货。
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